• 2005-10-11

    路牌、舟山海鲜及用户体验

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    http://xuerchen.blogbus.com/logs/1498122.html

    国庆黄金周与一干朋友去舟山玩了一趟,其中的两个小花絮很有意思,与用户体验很是相关: 

    花絮一:我们是自驾出游,途中在沪杭甬高速的下沙口集体略作休憩,然后继续上路并相约在上虞、慈溪下口集合午餐,这时天下着毛毛细雨因此有些雾蒙,于是不幸的事发生了,我们前面两辆车待到上虞后左等右等就是不见第三辆车的踪影,结果他们来电话:“我们开到义乌了,方向错了。”这下惨了!重新归队白白多跑了200公里地,那么这笔冤枉债算谁头上呢?原来在下沙口有两个口子,而那里的指示路牌又很不醒目,稍不留神便会错过杭甬入口而直奔前方“杭金衢高速”,再加雨天,我们另外一辆车也差点误入歧途,而且据说这个出口冤案还远远不止我们,可见这里的路牌设计很失败!这使我联想到我们互联网上失败的用户引导不也是这个理,如此带来的用户体验可见会有多糟糕,不能不慎察之。 

    花絮二:到了舟山,自然是要尝足海鲜,可是没过第三顿时,我就发现大伙一听到要吃饭,便一个个皱起了眉头面面相觑,几乎是异口同声道:“能不能找家不是海鲜的店。”终于找了家口味跟平时比较接近的店,一干人等才算恢复了生气,而且大家都感觉这里的海鲜货真但不知怎么就是不如上海做得好吃。这又让我想到了一个web2.0的用户体验何尝又不是这样,假如全抄外国的货是真了,可胃口不好怎么办?所以还得“舟山的鲜货,上海的做法”。


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    引用

    下面Blog引用了该文:

    评论

  • 我发现您用词比较准确。

    --今天也有很多可圈可点...赫赫

    --老外的就不谈了。强势的经济入侵背后的文化入侵。虽然俺不断学习洋人的好玩艺儿,心理上还是有点那个的。。。赫赫!

    --周不错!手段也凌厉!
  • “舟山的鲜货,上海的做法”。

    ====妙!

    ----本地化或本土化问题。

    ----当年也只有毛爷爷找到了本土化的方法。
    Xuer回复十三郎!说:
    不过今天也有很多可圈可点的,譬如肯德鸡,可口可乐,上海通用,大山,周鸿祎……哦,还有上海波特曼商城。
    2005-10-15 01:48:33