Xuer's blog（旧）

之所以想起来用烟去说明一个长尾是如何可以被实现，乃在于此前发现有两种认识是对长尾的误解：

一.  长尾是解决滞销品的利器，长尾是赢得与大公司竞争胜利的法宝：其实这是大大的误会，长尾真正解决的是与众不同的个性需求，并不是所有的滞销品都源于覆盖不到个性需求，很多滞销品根本就不是应需求而产生的；另外它也不是对mass大规模市场的颠覆，恰恰相反，它通过新一代互联网应用模式（web2.0）对个性需求的聚合，使得相对的大规模定制成为可能，很好地解决了传统大规模标准需求市场的信息失效问题，形成了一个很好的补充，准确地说长尾方案是避开与大公司竞争的法宝。

二.  有人曾经用亚马逊在库存管理上难以实现满足长尾需求的例子来反证长尾的难以实现：我认为这纯属机械片面的认识，事实上一种商业在产生范式转换的同时，必定也带来供应链上的根本变化，试图通过在原有基础上改变一部分变化的约束来改造供应链肯定行不通，市场的变化一定会产生一批新型的、专业的、小型的供应链来分担这部分大家伙难以承受的库存压力，甚至厂商都可以直销，这也就是为什么在原有的模式中难以克隆和复制出新模式的根本原因，这在新闻生产和批发经营上也一样，松散自有松散的道理，一个小型的专业媒体在解决新闻的个性供求问题时便显得轻车熟路，其在新闻开发和批发上的成本优势不言自明。所以只有两种选择，要么mass，要么另起炉灶long tail，不存在折衷。

所以，我的结论就是社会性网络完全可以实现长尾方案，只要你足够专业。

我是一个不折不扣的烟民，所以每天都能体验到烟的社会性网络，所谓“香烟一根，观点一致”嘛。

于是便想假如有个烟.com的SNS该有多好，因为那样我就能抽上我的长尾喜好：白沙金世纪，一种本香型烤烟（精选自自然天成的烟叶），细品起来让人“凌云处总虚心，意味深长”，但不知为什么这个产品好像推得不是很成功，可能包装设计比较土，与目前热销的同档价格烟“芙蓉王、极品云烟、玉溪”比起来可就惨了，1年半前还时不时总能遇上，但时至今日上海市场所有终端（包括便利超市）已难觅其踪影，年前过了过瘾也还是托人从长沙去带的，据说还是托了关系的，因为需求量小不批量生产了，只是内供，看来市场经济也有盲区，不得不引为一憾！然自从认识了web2.0，我就在想否可以象flickr的照片那样把与我同好的烟民聚合起来，那么烟厂就可以为我们这批长尾开开小灶，毕竟这种烟属高档烟，利润不菲，尽管我可能两月一条那样打打牙祭，但终究也是稳定的需求，全国范围内那么一聚合没准就是一条肥硕的长尾，况且烟厂还可以直接邮寄，中间的渠道批发成本省老鼻子了！反过来渠道也不用为库存犯愁了。

另外搞烟评也是妙趣横生，有得一说，譬如林语堂在《吾国吾民》中就兴致勃勃地描述过自己的体验。再说如今几乎各地至少一烟，或许烟民们还能有更多的体验和品评机会，最终把我们国库的库存好好搞上去，也算是一点长尾贡献：）。

2.0 beta进行时

当我深入SNS的创业活动时，一个要命的问题一直横亘在前，即SNS要为用户解决什么具体问题？为此我也搜阅了业界此前的诸多议论，却发现不但没找到答案，反而愈觉越描越黑，此时我深感从这个舶来品自身去寻找答案是很难令人满意的，于是我将目光投向了整个互联网环境的新一轮变化和创新，希望从这诗外找出线索，于是便有了我关于web2.0的系列思考和认识（1，2，3，4，5，6），而且我还发现自己早期对blog、SNS及tag的认识（1，2，3，4）也可归入对web2.0的认识，与大部分面上的观点和认识所不同的是：我并不惊讶于web2.0表面所显现出来的所谓个性化、用户自主以及去中心化，相反令我着迷的是互联网是通过什么机制来保证做到这些的，而且奇怪的是大洋彼岸为什么要用social来命名这一系列的创新，而不是personal，由此我对这个社会性作了深思，终于有了些认识，的确，为什么早期的spam和信息真实有效问题会一直困扰着互联网的发展，就是因为互联网上没有足够的真实的大众的声音，才使得人们的各种网上行为无法得以很好地约束和规范，正如海尔张瑞敏所说的那样：这些信息系统只是加速信息的传递，而无法把错误的信息变正确，所以web1.0是一个极其机械和生硬的互联网，根本不是人们所需要的那种亲切和有机的互联网，互联网不是每个人的互联网，因此也就无法保证每个人的网上行为是真实有效的，而正是通过引入社会性机制，才使得人们在互联网上“活”了起来，因为人们因此而产生的许多个人行为在这种社会性评议和监督机制下便有了切实的意义，这就好比一个好的制度可以约束坏人做好事，因为“一个人不可能在所有的时候欺骗所有的人！”。可以说，社会性机制的存在才是web2.0得以蓬勃发展的最坚实的基础，这就象自由市场经济中的那只看不见的手，自发地神奇地调节和规范着人们在市场中的经济行为。

那么回过头来我们也就不难解答SNS要为用户解决什么具体问题了，SNS就是要解决人们进行某一项互联网应用时能获取真实有效的信息，同时又不会因此而损及其中的自由和信任体验。因为你要去驾驭这样一个广泛的web上的社会性关系进行作弊，这几乎是不可能。

SNS和blog

事实上，整个web2.0就是一个最大的SNS，blog让人们在互联网上切切实实地找到了一种归宿，人们从此在互联网上站了起来，大家可以走家串户互相往来（commonts、trackback、blogroll、link、rss、blogsearch、tagsearch），有的成为了朋友，当然亲疏有别；有的也因此结怨，但是没有永远的冤家，因为很容易低头不见抬头见，沟通无处不在，这和我们生活中的真实社会既象又不象，自由而宽容，技术帮助人们已将这个“社会”大大地拓展至在整个web，人们也因此可以在各种SNS中骄傲地留上自己的blog地址，欢迎别人到自己家里（blog）来玩，而不至于仅仅有“社会”（SNS），而无家（blog）可归。所以我说：blog是web2.0中最基础的应用，它是人们在互联网上的直立行走，是各种社会性网络SNS生存的深厚基础。

blogging不腐，tagging不蠹！

web2.0究竟来说就是一个人道的web！一个与时俱进的web！一个不断学习和自我创新的web！所以，我的2.0 beta之路就是：blogging不腐，tagging不蠹！

当人们津津乐道于向互联网索要“利益和关系”时，我们的互联网已在悄悄地滋生着新一轮的变化和创新，从观念和技术互为引爆的那一刻起，web2.0正以其无与伦比的“种子的力量”，挑战着人们关于“利益和关系”的想象力。

今天，经济全球化、信息技术大众化的趋势下，整个商业环境一片“百家争鸣”和“百花齐放”，商业形式日趋开放和多元化，“赢家通吃”的步履日益维艰，而专业和“与众不同”才能轻车熟路，大到跨国公司小到个人创业企业，无不意识到：仅仅从企业与用户、员工以及股东之间的封闭的1度利益关系中挖、抠、拧和榨已越来越不是办法，只有从企业开放的广泛而松散的微弱关系——公共关系（社会责任和政府、竞争者、传媒以及各类相关的行业协会、团体和组织）中去主动展示、互动和沟通，才能争取到各种得道多助的专业和创新资源，才能为企业、用户、员工以及股东创造更大的价值，也才能回报公共关系。那么作为深处商业社会中的一个职业人，我们为什么就不能去开发自己个人的微弱关系——公共关系为自己的职业人生创造更大的价值呢？

或说：在当今中国的商业氛围中，要实现个人的职业公共关系管理谈何容易！那么，我们不妨可以去问问那些奋斗在一线、身背各种指标的销售员们，仅仅以当年常挂嘴边的“利益和关系”以及吃喝嫖赌的方式还那么灵吗？我们也可以去问问那些每天都在气急败坏地揣销售员屁股的销售经理们，在没有公司基于价值设计的策略支持下仅仅以利益而设计的激励措施还那么屡试不爽吗？我们更可以问问那些市场和业务拓展总监们，革命仅仅还是请客吃饭吗？最后我们再来看看那些业界领袖和高层，也是纷纷抛下几年前还在津津乐道的胡雪岩、曾国藩那样的红顶智慧，取而代之的是纷纷走进MBA、EMBA学院，学习全球化背景下的基于价值的职业经理思维，言必称杰克韦尔奇的第一第二思维；并且也看到他们纷纷走向各种公众媒介、公共论坛，走进公众视野，与各界沟通企业自身的独特核心价值取向，为企业争取最大程度的公众支持，君不见张海、顾雏军这样的“利益和关系”思维为他们换来的又是什么利益呢，更不要提价值了！

或说：要做如此广泛的公共关系管理你付得起那个成本吗？所幸，我们今天欣喜地看到，web2.0思维诠释下的互联网已不再高不可攀，其技术门槛和成本已被大大降低，展示个人某方面的公众形象，寻求个人某方面的公共关系（海内知己、天涯比邻），并展开自由而有效地某方面公关活动已不再是什么奢望，可以说，结合了社会性评价和监督机制的各类社会性网络服务（SNS）正是为满足个人有关的专门公共关系需求而诞生的，SNS在为用户提供方便的自由表达的同时，也提供了保障这种自由不被滥用的自发而方便的公众群议机制，使得这种以微弱的松散的公共关系服务为基础的社会性网络服务（SNS）的价值不致遭到破坏和降低，所有这些散落在web2.0环境中的各类专门的社会性网络服务（SNS）以及Blog中的那些微不足道的“社会性口碑”终将聚合成你内在统一、丰满而灵动的“公众形象”，也因此能帮助你与这些微弱的公共关系形成有价值的互动和沟通，也就是说：只要你足够坦诚，只要你足够专业或者正在专业余的专业BETA之路上，你就能建立起这种基于价值的值得信赖的个人公共关系，而这远比“实名制”这样的生硬办法要真实可信和有意义得多，也许有人担忧隐私，但这是开放的社会性评价评议出来的“隐私”，通俗地说就是江湖名声，准确地说这是价值，而是否开放也完全取决于你自己，你还有什么好怕的呢？相反，那些仅仅还在死抱狭隘的基于利益的1度关系思维在当今这个开放的时代则多少已显得不那么合时宜了，至于把web2.0和SNS当框来装东西的掩耳盗铃之辈，以及急急忙忙只装了一点点“利益和关系”却又反赖“框不对，太大了”的卖乖之徒则更是可笑！

当然，web2.0和SNS能为我们带来个人公共关系价值并不意味着所有的web2.0和SNS公司都能实现这方面的价值，就象市场经济能带来繁荣并不意味着所有的市场经济都能带来繁荣，只有好的市场经济和好的web2.0和SNS才能为我们创造价值！用户需要做的就是甄别什么是好的和什么是坏的。

我爱2.0，我爱SNS，谨以此篇献给所有爱好2.0和SNS的同道，也谨以此篇献给与我共同奋斗的Wealink创业伙伴，更以此篇献给那些期望一个开放、公正、自由和宽容的互联网的人们！

看了《“关系”与SNS》及续，感觉这位笨狸先生对SNS的认识不仅肤浅，还“高度近视”，而看了CNSNS的那堆板儿砖到底也没看明白究竟拍哪儿了。

《“关系”与SNS》最大的毛病就是其逻辑一贯的IT工业化“赢家通吃”思维模式，看任何问题都带着那个“村”里时代的1.0眼光，什么批文啦条子啦，还特讨巧地秤上几吨鸡爪，以示所论问题之普适性，殊不知这是典型地拉上关公战秦琼——乱了朝代！

其次，才学了半天一度六度就开始不佩服起SNS来，不能不让人相信其认识，也许，不过绝对是肤浅，这也不能全怪他，因为他学了半天便到手的那堆六度鸡爪理论，也就不过剩下了5吨，所以难免肤浅，当然这不是他的错，错就错在他那属于1.0的批发关系，因为那些SNS为了保护自己的增量价值，把米尔格伦的六度批文也不知虚增了多少吨，还噼哩啪啦的一顿算盘乱响，楞是把那六度批文算成了一堆数学公式，结果一出来5吨，要就要不要拉倒，这可有点难办，我们这位笨狸先生还急着要批SNS呢！算了，将就一下吧，5吨就5吨了，拐卖还不容易！可遗憾的是这个世界早就不是1.0了，他那些下家早看过那批文了，所以，对不起请回去把那批文看看清，然后再来兜售你那鸡爪。

下一个就是他的明确利益目的论，看完所论，一个印象：这位伯乐绝对“高度近视”，近就近在他那只有1.0的眼光，我们分明看见这位伯乐眼中的明确利益目的无非是些鸡爪、条子和男女之类的，了不得搭上某位局长，顺便在其周围营造出一波美丽的1度涟漪，而根本就看不到在他稍远的2度或者几度处还有很多因他归隐多年而闻所未闻的CXO、VP、Director或者VC等，自然象他这样热衷于1度的节点是无论如何泛不起小涟漪的，于是乎喟然叹曰：SNS其果真无利益维系中心也！

呜呼！SNS常有，而伯乐不常有，“高度近视”的伯乐则更不常有，SNS如我者是无论如何也要挤进他的1度让他相上一把，也算巴巴着泛起一点小涟漪。

然而故事没完，这边我还没挤进，我们另一位在SNS中扎了一把猛子行为艺术实验的CNSNS老大，正为没憋住那口气，让web2.0呛着了而涨得脸红脖子粗的，琢磨着如何再找些氧气瓶（什么社会行为学、社会心理学、系统动力学）武装他个到牙齿，准备再为社会性网络服务（SNS）扎一把，却不想正好来了这么篇东东，不正愁没气出吗？找的就是你，登时二话没说，挟老大之威猛抡起一堆板儿砖一顿猛拍，也不知是呛花了眼还是猛子真扎过了头，大伙儿全没看出来究竟拍哪儿了，完了还让人家来了个续：

  “哈哈老孔，我逗你玩来着，别被几句老师吓着了该咋就咋呗。”

弄得我们老大到现在还没回过神来。

此时此刻，我不得不改变主意了，咱既不挤也不相了，怎么着也得逗这位洋洋自得的伯乐玩他一把，估计也没什么货了，无非就是祭祭那杆“什么都是，还能什么都不是”的用户大旗，无非是嚷嚷整合这整合那的1.0嘛，然而我听下来，你的“用户这用户那”怎么就一点都不象keso常说的“用户”呢？怎么听怎么别扭！

最后，奉劝咱们这位伯乐先生不要一听2.0就很是敬佩，完了掉转屁股学个“半天”就又不敬佩了，我看首先还是应该把你的1.0眼光给治治好，然后再从另一个角度把思路理理顺，这样也不至于在没看到批文的情况下再来批发《“关系”与SNS》这样的鸡爪六度了。